1. Загальні положення
Ці Правила та умови регулюють використання інтернет-магазину bookly.com.ua, який надає послуги з продажу електронних подарункових сертифікатів, а також можливість бронювання участі у заходах, ресторанах, розважальних подіях та пригодах.
Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з даними умовами.
2. Опис послуг
Сайт bookly.com.ua надає можливість:
- придбати електронні подарункові сертифікати;
- бронювати місця на заходи (ресторани, івенти, розваги, подорожі);
- отримувати сертифікати в електронному форматі.
3. Порядок оформлення замовлення
Для оформлення замовлення користувач:
- Обирає товар або послугу;
- Заповнює необхідні дані;
- Підтверджує замовлення;
- Здійснює оплату обраним способом.
Після успішної оплати клієнт отримує електронний сертифікат або підтвердження бронювання.
4. Умови та терміни надання послуг
- Електронний сертифікат надсилається протягом кількох хвилин після оплати (максимум до 24 годин у випадку технічних затримок).
- Бронювання заходів підтверджується після обробки заявки (зазвичай до 24 годин).
- Дата та час заходу узгоджуються відповідно до доступності партнерів.
5. Географія надання послуг
Послуги доступні:
- на території України;
- в окремих містах та країнах, зазначених на сторінках конкретних пропозицій.
Перелік міст та країн може змінюватись залежно від партнерів.
6. Доставка
Оскільки товар є цифровим (електронні сертифікати), доставка здійснюється:
- 📧 на електронну пошту;
- 📱 у месенджери (за запитом клієнта);
- через особистий кабінет (якщо доступний).
Фізична доставка не здійснюється (якщо не вказано окремо).
7. Способи оплати
Можливі способи оплати:
- банківські картки (Visa / MasterCard);
- онлайн-оплата через платіжні системи (WayForPay, LiqPay тощо);
- інші методи, доступні на момент оформлення замовлення.
8. Повернення та скасування
- Повернення коштів можливе відповідно до чинного законодавства України.
- Сертифікати можуть мати обмежений строк дії.
- Умови повернення залежать від типу послуги та партнера.
9. Відповідальність
- Сайт виступає посередником між клієнтом та постачальником послуг.
- Якість послуг забезпечується безпосередньо партнером (ресторан, організатор заходу тощо).
- Адміністрація сайту не несе відповідальності за форс-мажорні обставини.
10. Персональні дані
Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних для:
- обробки замовлень;
- зв’язку з клієнтом;
- покращення сервісу.
11. Зміни умов
Адміністрація сайту залишає за собою право змінювати ці умови без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.а умови користування сайтом